Conversation, langage et possibilités établit des liens surprenants entre la théorie postmoderne et la pratique clinique collaborative. Ici, les systèmes humains sont vus comme des systèmes de langage et de communication : les voix des clients sont privilégiées. Le langage devient génératif, formant - et reformant - la vie humaine et les relations, ferment d'un changement positif infini ...

La société change, le travail social évolue. Les travailleurs sociaux demandent souvent des repères pour faire face à ces défis. L'auteur propose, en collaboration avec plusieurs collègues, un manuel maniable, de lecture aisée, auquel ils puissent se référer en toute circonstance.

Qu'il s'agisse de compétition, de stress, d'un contexte économique difficile ou d'une gestion déficiente, tout travail est susceptible de voir naître des situations conflictuelles.

Les métaphores font appel à notre intuition et à notre affect. Elles contournent les résistances, s’ancrent dans les mémoires, facilitent une négociation délicate. Cet ouvrage montre comment se les réapproprier et enrichir sa parole par ce formidable outil de communication et d’expression.

Présenté sous la forme de questions/réponses, combinant théorie et pratique, les techniques présentées peuvent pour la plupart être pratiquées sur le lieu de travail ou en déplacement, entre deux rendez-vous ou en réunion, lors de la pause déjeuner ou encore avant de rentrer chez soi pour se ressourcer.